Помогли финансовым организациям значительно снизить риски мошенничества и репутационные риски.
Ситуация
Риски мошенничества Финансовые организации не получали оперативно информацию о критических изменениях в статусе абонента (смена номера, переход к другому оператору), что могло открыть возможности для неавторизованного доступа к услугам.
Задержки в получении актуальных данных Не было надежного и автоматизированного канала для получения информации о клиентах.
Правовые и репутационные риски Неактуальные ПДн могли привести к судебным разбирательствам и ущербу для репутации.
Решение
Для решения данных задач клиенту было предложено внедрение системы Bank Notification — автоматизированного сервиса уведомлений для финансового сектора.
Сервис позволил:
Монетизировать накопленные данные;
Ввести контроль и учет передачи данных для взаиморасчетов с партнерами;
Обеспечить передачу данных о ключевых событиях в жизни клиента (смена номера, переадресация, портирование, расторжение контракта) в режиме реального времени;
Расширить функционал: массовые проверки групп клиентов.
Результат
Снижение рисков мошеннических действий за счет своевременного получения критически важной информации об абонентах;
Повышение надежности и безопасности финансовых операций для конечных клиентов;
Исключение вероятности судебных рисков, связанных с недостаточностью идентификации и оповещения;